Доставка и оплата

Курьерская доставка цветов в г. Санкт-Петербург
shipping icon

Доставка в дневное время

с 09:00 до 21:00 в пределах КАД и ЗСД

shipping icon

Быстрая и бесплатная доставка

В течение 2-3 часов с момента получения оплаты.

shipping icon

Доставка-сюрприз

Мы не сообщаем получателю о букете до самого момента вручения.

shipping icon

Информирование

Мгновенно информируем о доставке

Вы можете оплатить ваш заказ одним
из следующих способов:
Оплата с помощью банковской карты

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International MasterCard World Wide


Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность полученияпаролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальностьсообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России".Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. иMasterCard Europe Sprl.


Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа позаказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Тарифы и условия доставки

Доставка производится после зачисления денег на наш счет. Товард оставляется ежедневно с 09:00 до 21:00. При получении товара у представителяюридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена побанковской карте.


Настоящим документом служба доставки цветов «букет 112» разъясняет правила оказания услуг по доставки заказанного Вами товара.

Доставка заказанных на нашем сайте товаров осуществляется курьерами, выбор способа доставки осуществляется менеджером магазина.

Допускается выполнение доставки как пешими курьерами, так и курьерами на автомобиле. Перед выполнением доставки, магазин осуществляет подготовительные мероприятия для сохранения товарного вида заказа при транспортировке.


Установлены три тарифа на доставку:

Внимание до конца лета действует бесплатная доставка!
  1. Тариф 1 – стоимость доставки 350 руб., зона ограничена пределами КАД и ЗСД, за исключением п. Кудрово
  2. Тариф 2 – стоимость доставки 750 руб.
  3. Тариф 3 – стоимость доставки 1500 руб.

Проверить стоимость доставки по Вашему адресу можно тут:

Доставка выполняется в двухчасовой интервал времени, например с 10:00 до 12:00 по московскому времени

Доставка точно ко времени возможна, при этом тариф доставки умножается на 2, таким образом при заказе доставки товара в зоне с тарифом 1 к точному времени, стоимость доставки будет 700 руб.

При оформлении заказа на доставку по умолчанию взымается стоимость доставки по тарифу 1. После оформления заказа магазин оставляет право на выставление дополнительного счета на оплату за доставку, если адрес доставки оказался за пределами границ зоны, входящей в состав тарифа 1.

Магазин оставляет право отказать в предоставлении услуг доставки либо приостановить оказание услуги, если услуга не оплачена или оплачена частично, в том числе, если срок доставки товара подходит к концу.

Магазин имеет право пересмотреть сроки оказания услуг по доставки оплаченного товара, если полная оплата услуг произведена с задержкой.

Информирование клиента о необходимости доплаты по заказу производится через электронную почту, телефон или whatsapp. Выбор способа информирования выбирает магазин.

Услуга доставки считается оказанной, даже если на адресе, который был указан покупателем, не оказалось получателя заказа.

При наличии проблем с передачей заказа на указанном адресе, курьер ожидает в течении 15-ти минут получателя или заказчика, осуществляя возможные действия для установления контакта, если в течении 15-ти минут передача не состоялась, курьер возвращает букет обратно в магазин, повторная доставка будет возможна после оплаты стоимости услуг по возврату товара обратно в магазин и оплаты повторной доставки. Возврат денежных средств за заказ в таком случае невозможен.

Гарантийные обязательства

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазин buket112.flowers имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

Buket112 заботится о повышении качества выполняемых заказов. Мы рассматриваем все поступившие претензии о качестве нашей работы в течение 24 часов после доставки товара. По всем вопросам, касающимся выполнения заказов, Вы можете обращаться по электронной почте feed@buket112.flowers. Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.


Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.


Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.
Что нужно знать:

  1. номер вашей кредитной карты;
  2. cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.


ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.


ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой. По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Наличными

Apple Pay

Google Pay